Termini di Servizio

Data di entrata in vigore: 2/7/2026 Ultimo aggiornamento: 2/7/2026

Introduzione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito digital-willow.com (il "Sito") e di qualsiasi servizio di design, sviluppo o servizio correlato che fornisco tramite Digital Willow ("io," "mi," "mio"). Utilizzando il Sito o affidandomi un progetto, accetti i presenti Termini.

Se mi affidi un progetto, un Accordo di Servizio separato o una proposta firmata disciplinerà l'ambito specifico, la tempistica e il pagamento relativi a quel progetto. In caso di conflitto tra l'Accordo di Servizio e i presenti Termini su questioni specifiche del progetto, prevale l'Accordo di Servizio.

Chi sono

Digital Willow Massa MS, Italia info@digital-willow.com Partita IVA: IT01332950458

Utilizzo del Sito

Puoi navigare nel Sito e utilizzare i moduli di contatto e richiesta informazioni per finalità commerciali legittime. Ti impegni a non:

  • Copiare, riprodurre o riutilizzare i contenuti del sito, gli elementi di design o i lavori del portfolio senza autorizzazione scritta

  • Utilizzare il Sito per inviare informazioni false, fuorvianti o fraudolente

  • Tentare di interferire con il normale funzionamento o la sicurezza del Sito

  • Effettuare scraping o raccolta di dati dal Sito per uso non autorizzato

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito — inclusi testi, design, layout e case study del portfolio — sono di proprietà di Digital Willow, salvo diversa indicazione. Loghi dei clienti, nomi dei brand e dettagli dei progetti mostrati nel portfolio appartengono ai rispettivi proprietari e sono mostrati con relativa autorizzazione.

Panoramica dei servizi

Digital Willow offre realizzazione di siti web chiavi in mano su Shopify e Squarespace, a prezzo fisso e con tempistica predefinita. Le offerte, i prezzi e l'ambito attuali sono elencati nella pagina Prezzi e vengono confermati per iscritto per ciascun cliente prima dell'inizio dei lavori. Prezzi, ambito e tempistiche di consegna sono soggetti a modifica senza preavviso sul Sito, ma ogni progetto attivo è disciplinato dai termini concordati al momento della prenotazione.

Termini di ingaggio

Quanto segue si applica a tutti i progetti dei clienti, salvo diversa indicazione nell'Accordo di Servizio o nella proposta firmata:

Prerequisito di branding. Se il branding (logo, palette colori, font) non è già definitivo, viene completato come impegno separato prima dell'inizio della tempistica di realizzazione. Il conteggio dei giorni di lavorazione parte quando il branding è definitivo e sono stati ricevuti tutti i materiali richiesti dal cliente.

Tempistica. Le realizzazioni standard vengono consegnate entro 10 giorni lavorativi dalla data di inizio lavorazione, subordinatamente a feedback e consegna dei materiali tempestivi da parte del cliente. Ritardi causati da input tardivi del cliente estendono la tempistica di conseguenza.

Revisioni. Due round di revisioni sono inclusi nel prezzo base. Round aggiuntivi sono disponibili come add-on a pagamento.

Copywriting. Il copywriting è un add-on a pagamento separato e non è incluso nel prezzo base della realizzazione, salvo diversa indicazione nella proposta.

Pagamento. È richiesto un acconto del 50% per iniziare i lavori, con il saldo dovuto prima della consegna o della messa online del sito. I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe o PayPal.

Cancellazione. Se un progetto viene cancellato dopo il pagamento dell'acconto, l'acconto non è rimborsabile, in quanto garantisce lo slot del progetto e copre il lavoro già pianificato o in corso. Se non sono in grado di completare un progetto per motivi a me imputabili, ti verrà rimborsato qualsiasi importo pagato oltre al lavoro già consegnato.

Mancata risposta del cliente. Se un cliente rimane irreperibile per oltre 30 giorni durante un progetto attivo, il progetto può essere sospeso o chiuso, e l'acconto viene trattenuto.

Proprietà e consegna

Al ricevimento del pagamento finale, la proprietà del sito completato (design e contenuti creati per il progetto) passa al cliente. Mi riservo il diritto di mostrare il progetto completato nel mio portfolio e nei materiali di marketing, incluso su questo Sito, salvo diverso accordo scritto per mantenere il progetto riservato.

Piattaforme, app e licenze di terze parti (ad es. Shopify, Squarespace, plugin a pagamento) rimangono soggette ai propri termini e ai relativi costi di abbonamento continuativi, che sono a carico del cliente dopo la consegna.

Esclusioni di responsabilità

Il Sito e i suoi contenuti sono forniti "così come sono." Mi impegno ragionevolmente a mantenere le informazioni accurate e aggiornate, ma non garantisco che il Sito sia privo di errori, ininterrotto o costantemente aggiornato.

I risultati descritti nei case study e nelle pagine del portfolio riflettono esiti specifici di determinati clienti e non costituiscono una garanzia di risultati simili per progetti futuri.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge italiana, la responsabilità di Digital Willow per qualsiasi reclamo derivante dall'utilizzo del Sito o da un incarico di servizio è limitata all'importo pagato per il progetto in questione. Non sono responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi mancati profitti o interruzione dell'attività.

Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o da un incarico di servizio è di competenza del foro italiano competente, fatti salvi eventuali diritti inderogabili di tutela del consumatore applicabili.

Modifiche ai presenti Termini

Posso aggiornare questi Termini periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Contatti

Domande sui presenti Termini possono essere inviate a info@digital-willow.com.